Qualitätsmanagement und Weiterbildungsmaßnahmen
Qualitätsmangement (QM)
Qualitätsmanagement (QM) hat zum Ziel, die Qualität der Praxisabläufe zu erhöhen.
Hierbei werden alle Bereiche der Praxis systematisch dokumentiert, analysiert und optimiert.
Dadurch wird letztlich eine maximale Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit gewährleistet.
Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements sind beispielsweise:
Dokumentation und Analyse der Kommunikations- und Organisationsstrukturen
Optimierung der Praxisprozesse
Weiterbildung und Motivation des Praxisteams
Steigerung der Qualität der Beratung und Leistungen
Sicherung der hygienischen Arbeitsbedingungen
Optimierung der Ausstattung der Praxisräume
Unsere Praxis setzt diese Kriterien gemäß unserer Praxisphilosophie aktiv um. Wir bilden uns regelmäßig auf Fachfortbildungen weiter. Zur Umsetzung unserer Zielvorgaben nutzen wir weiterhin regelmäßige Teamsitzungen.
Patientenumfragen bilden ein gutes Steuerungsinstrument. Lesen Sie hier die Ergebnisse unser letzten Patientenbefragung 2014. [160 KB]
Wenn Sie uns eine konstruktive Kritik zukommen lassen möchten, freuen wir uns über Ihre Anregungen über unser Kontaktformular.
 |
 |
